<div style="text-align: center;">
<a style="text-decoration:none;" target="_blank"
href="http://vmserver01.net/v022/index.php?option=com_acymailing&ctrl=user&task=optout&mailid=554&subid=1929300&key=bdcb9aeb832bd371a9b1ab3be099445c"><span
class="acymailing_unsub">Para dejar de recibir este newsletter por favor haga click aquí</span></a></div>
<div align="center">
<br />
<table border="1" bordercolor="#003399" cellpadding="0" cellspacing="0" width="650">
<tr>
<td>
<p align="center">
<font face="Arial" size="2"><strong><u>EL 17 DE OCTUBRE VENCE LA FECHA DE INSCRIPCIÓN TEMPRANA</u></strong></font></p>
<p>
</p>
<p align="center">
<img alt="" src="cid:a7200b4bac77e8804f9e48304a92b6d9" /><font face="Arial" size="2"> </font><img alt=""
src="cid:efaf98db2eac3a61946ca0282ae6ddd4" /><font face="Arial" size="2"> </font><span style="font-family: Arial; font-size: small;">
</span></p>
<p align="center">
</p>
<p align="center">
<img alt="" src="cid:b581c60b7b9166e09d6c24582e00da30" /></p>
<p align="center">
<img alt="" src="cid:799bad5a3b514f096e69bbc4a7896cd9" style="font-family: Arial; font-size: 10pt;" /></p>
<blockquote>
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><o:p>
<div align="center">
</div>
<div align="center">
<p align="center" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
</p>
<p align="justify" class="MsoNoSpacing" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><span lang="ES" style="FONT-FAMILY:
'Arial','sans-serif'; BACKGROUND: white">Organizadas por Robin Laight -Jornadas y Eventos- y Comunicando –Prensa y Comunicación-, los
días martes 21 y miércoles 22 de octubre de 2014, </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">de
8:00 a 17:00, tendrán lugar las 1º Jornadas Nacionales de Comunicación y Marketing Turístico, en el Centro Cultural Borges,
Galerías Pacífico, Sala 3, Viamonte 525, 3º piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Tienen como objetivo brindar
herramientas útiles y prácticas para optimizar la comunicación, el marketing y la promoción de productos y servicios, de
la empresa turística en un contexto cada vez más exigente donde las redes sociales juegan un papel preponderante.</span></p>
<p align="justify" class="MsoNoSpacing" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<br />
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><span lang="ES" style="FONT-FAMILY:
'Arial','sans-serif'; BACKGROUND: white"><o:p></o:p></span></span></p>
<p align="justify" class="MsoNoSpacing" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><span lang="ES" style="FONT-FAMILY:
'Arial','sans-serif'; BACKGROUND: white"><o:p> </o:p></span></span></p>
<p align="justify" class="MsoNoSpacing" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><span lang="ES" style="FONT-FAMILY:
'Arial','sans-serif'; BACKGROUND: white">Las Jornadas están dirigidas a profesionales vinculados, directa o indirectamente, a la industria
turística, como agentes de viajes, operadores mayoristas, hoteleros, gastronómicos, empresas de transporte aéreo, terrestre y
fluvial, representantes de destinos turísticos extranjeros en nuestro país, embajadas, empresas rent a car, casas de tango, organismos
gubernamentales, cámaras y asociaciones de carácter público y privado, entre otras. Además, ofrecen un panorama de las
nuevas tendencias en comunicación y marketing turístico para quienes están estudiando carreras afines o que planean incursionar
en la industria.</span><o:p></o:p></span></p>
<p align="justify" class="MsoNoSpacing" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<span lang="ES" style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; BACKGROUND: white"><o:p> </o:p></span></p>
<p align="justify" class="MsoNoSpacing" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<font size="2"><span lang="ES" style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'; BACKGROUND: white">Para inscribirse enviar un email
a </span></font><img alt="" src="cid:ab02673d196c2c119e8d5f493feec31f" style="font-size: 10pt;" /><font style="font-size: 10pt;"><span lang="ES"
style="FONT-FAMILY: 'Arial','sans-serif'"><span class="apple-converted-space"><span style="color: rgb(88, 88, 91); background-image: initial;
background-attachment: initial; background-size: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-position: initial;
background-repeat: initial;"> <font color="#000000">,</font></span><span style="background-image: initial; background-attachment: initial;
background-size: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-position: initial; background-repeat: initial;">comunicarse
al 4953-8717 </span></span></span></font><span lang="EN-GB" style="font-size: 10pt;"><o:p><o:p>o ingresar en </o:p></o:p></span><img alt=""
src="cid:4f31b13166b091e1f9d203ef84c14112" style="font-size: 10pt;" /><span style="font-size: 10pt;">completar y enviar el Formulario de
Inscripción.</span></p>
<p align="justify" class="MsoNoSpacing" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
</p>
</div>
</o:p></span>
<p align="justify" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><o:p></o:p></span></p>
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><o:p></o:p></span><span lang="EN-GB"
style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><o:p><o:p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><strong>VALORES DE
INSCRIPCIÓN</strong></span></p>
<p align="center">
Inscripción temprana individual $1000 (Válida hasta el 17/10/2014). Posterior a esta fecha $1200.</p>
<p align="center">
Inscripción temprana por grupo $900. Mínimo 3 inscriptos por grupo. (Válida hasta el 17/10/2014). Posterior a esta fecha
$1000 por persona. Mínimo 3 inscriptos.</p>
<p align="center">
Inscripción temprana individual Estudiantes y Docentes $600 (Válida hasta el 17/10/2014). Posterior a esta fecha $700.</p>
<p align="center">
Valor para asistentes del exterior U$S 200 (Válida hasta el 17/10/2014). Posterior a esta fecha U$S 300.</p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
</p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><strong>SE OTORGAN CERTIFICADOS DE
ASISTENCIA</strong></span></p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
</p>
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><o:p></o:p></span><o:p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
</p>
<p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><o:p></o:p></span></p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><o:p></o:p></span></p>
<o:p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'"><strong><u>ORADORES Y
TEMARIO</u></strong></span></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
</p>
<p align="left">
<strong>1) El rol fundamental del Community Manager en una Empresa Turística</strong></p>
<p align="left">
El Community Manager como lazo de unión entre la marca y los usuarios en el entorno digital. Funciones y tareas que desarrolla.
Cualidades que debe reunir. Qué aportes puede realizar a una empresa turística. Cómo responder a la moda de comentar o calificar
un servicio turístico a través de blogs y redes sociales. Cómo actuar ante un comentario negativo. Qué información
de la empresa debe estar a disposición del Community Manager. <strong style="font-size: 10pt;">Gustavo Blanco</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">2) Cómo desarrollar una estrategia de Marketing Turístico en el Ámbito
Estatal</strong></p>
<p align="left">
Los últimos años se han desarrollado en el país interesantes campañas de marketing turístico como la exitosa
“Voto Cataratas”, que logró posicionar a las Cataratas del Iguazú como una de las 7 Maravillas Naturales del Mundo. Otro
claro ejemplo de buen marketing ha sido el posicionamiento de Argentina como escenario de una de las etapas del Rally Dakar. Cómo se construye
la imagen positiva masiva de un producto turístico. Cómo se lo masifica. La campaña como política de Estado Nacional y/o
Provincial. La importancia de contar con un presupuesto adecuado. <strong style="font-size: 10pt;">Santiago Cravero Igarza</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">3) Técnicas de ventas y negociación para Agentes de Viajes</strong></p>
<p align="left">
Cómo mejorar las técnicas de ventas en agencias de viajes. Aplicación de estas técnicas de ventas al sector
minorista y el cliente viajero. Cómo generar más clientes y ventas. Planificación de Ventas. Herramientas de Marketing Directo.
Los medios sociales como medios de promoción de productos. <strong style="font-size: 10pt;">Pablo Di Meo y Gabriel Alberto
Moroni</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">4) Modelo de Comunicación Turística basado en lo Experiencial</strong></p>
<p align="left">
En la actualidad el viajero busca experiencias que le permitan comprender dónde está y los alcances de la cultura que está
abordando. Por eso el comunicador planificará y construirá un diálogo entre el destino y los turistas o potenciales turistas, a
partir de un modelo que integre a los medios tradicionales con las herramientas 2.0, con el propósito de fidelizar o impulsar el acto de
compra. Porque el producto turístico no existe hasta que no es comunicado como tal. <strong style="font-size: 10pt;">Alejandro
Lara</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">5) Panorama actual de la Economía. Incidencias en el Sector Turístico</strong></p>
<p align="left">
Cómo la coyuntura económica actual condiciona la actualidad del sector turístico. Los vaivenes del dólar y sus
consecuencias en el sector. Otras variables económicas que afectan a la actividad. Algunos tips a tener en cuenta para atravesar de la mejor
manera la situación económica actual y proyectar el negocio de su empresa o emprendimiento turístico. Perspectivas
futuras. <strong style="font-size: 10pt;">Martín Simonetta</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">6) Las Fiestas Populares como herramientas de Comunicación Turística</strong></p>
<p align="left">
Cómo elaborar y ejecutar una estrategia eficiente de comunicación para la promoción de este tipo de festividades. Impulso
de las economías regionales yoportunidad ideal para conocer el carácter y costumbres de los pueblos y sus manifestaciones
artísticas genuinas. Uso de las nuevas tecnologías. La importancia de contar con servicios turísticos que respondan adecuadamente
a la demanda. Establecer empatía con el turista o potencial visitante. Comercialización por parte de un agente de viajes de este tipo de
eventos. <strong style="font-size: 10pt;">Damian Faccini</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">7) Reputación, satisfacción y lealtad del huésped: Cómo sobrevivir en un mundo
competitivo. La imagen y el posicionamiento de un emprendimiento Hotelero.</strong></p>
<p align="left">
Calidad de servicio y atención al cliente. Ecuación del servicio. Exigencias de los clientes. Toma de decisiones. El Boca a Boca.
Nuevos perfiles: ¿Conocemos a nuestros clientes? Reputación y tarifas: ¿Existe una relación? Desafíos que enfrenta
la industria del alojamiento. <strong style="font-size: 10pt;">Mariana Alfaro</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">8) La cocina de los Medios de Comunicación Turísticos</strong></p>
<p align="left">
Cómo hablarle al profesional del sector<strong>. </strong>Qué hechos son noticiables o publicables para un medio
turístico. Qué información básica de una empresa turística requiere el periodista. Qué datos básicos
necesita que reúna un comunicado de prensa y qué material adicional es recomendable acompañar (<em>Press Kit,</em>
imágenes, etc.). Qué aspectos tiene en cuenta el periodista a la hora de realizar la cobertura de un evento del <em>trade</em>, ya se
trate de la presentación de un producto y/o servicio empresario o de una feria o congreso. <strong style="font-size: 10pt;">Alejo
Marcigliano</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">9)</strong><span style="font-size: 10pt;"> </span><strong style="font-size: 10pt;">La filosofía
Twittera en la Comunicación y el Marketing Turístico</strong></p>
<p align="left">
Twitter es solo una plataforma en la que interaccionan personas, culturas, ideales. Muchos marketineros se concentran en las
características de la aplicación dejando de lado la verdadera naturaleza social de quienes interactúan en ella. Entendamos como
funciona para utilizarla con los fines que buscamos en la industria del Turismo. <strong style="font-size: 10pt;">Tomás
Maxera</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">10) Pautas de redacción que ayudan a la venta de los Servicios Turísticos</strong></p>
<p align="left">
Ciertas palabras y frases generan emociones positivas. Y ellas llevan a una buena predisposición hacia la contratación de
servicios turísticos. A través de 9 pautas concretas es posible establecer un diálogo más cercano en las respuestas a los
e-mails, en los posteos y en los tweets, en los sitios web, en los folletos y en los presupuestos. Los caminos son la claridad, la concisión,
la completud y la coherencia. <strong style="font-size: 10pt;">Ricardo Palmieri</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">11) Facebook. 10 recursos para optimizar tu Fan Page y llegar a los viajeros 2.0</strong></p>
<p align="left">
Facebook está apostando al Sector Turístico porque según un estudio de 2013 la plataforma aparece mencionada por los
viajeros en todas las fases del viaje: el 52% de usuarios dice haberse inspirado en Facebook para su viaje y un 95% usó la red en los momentos
previos. La Fan Page permite a cualquier actor de la Industria del Turismo lograr Notoriedad, Popularidad y Conversiones. Pero para esto hay que
considerar y trabajar Facebook como una plataforma estratégica. Investigar a la competencia, planificar los contenidos, impulsar la
participación, o direccionar tráfico al sitio web son algunos de los objetivos que se pueden lograr conociendo la batería de
recursos disponibles. <strong style="font-size: 10pt;">Diego Lázaro</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">12) Turismo Gay: cómo crear una campaña de marketing efectiva</strong></p>
<p align="left">
El turismo orientado al llamado segmento LGTB (lesbianas, gays, transexuales y bisexuales) es una industria mundial en creciente ascenso.
Importancia y beneficios de que Argentina haya sido declarada una nación Gay Friendly. Cómo crear campañas de marketing efectivas
dirigidas a los consumidores del segmento. Técnicas empleadas. Herramientas de promoción. Principales acciones de marketing. Alianzas
estratégicas. Relacionamiento con el sector público y privado. <strong style="font-size: 10pt;">Pablo De Luca</strong><span
style="font-size: 10pt;"> </span><strong style="font-size: 10pt;">y </strong><strong style="font-size: 10pt;">Gustavo Noguera</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">13) Marketing y Comunicación de un destino Turístico Extranjero</strong></p>
<p align="left">
En un mundo de alta conectividad, la estrategia de diversos destinos extranjeros es abordar mercados emergentes y de considerable
tradición emisiva, para insertar su producto. Qué elementos debemos considerar para establecer una campaña de marketing y
comunicación efectiva. Análisis de valores diferenciales y comparativos. Cómo diseñar una campaña integral que
permita posicionar el destino y el valor de la cadena comercial. Todos somos agentes de viajes: cómo comunicar a través de medios off
line y online un destino extranjero. El valor de la comunicación controlada y el complemento de las acciones de Relaciones Públicas.
Todos queremos viajar: cómo posicionar un destino por sobre la competencia. <strong style="font-size: 10pt;">Mariano Iglesias</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">14) Blogs como herramientas de Marketing de Contenidos y Comunicación Turística</strong></p>
<p align="left">
Producir contenido viral y de alta calidad sobre destinos y propuestas turísticas. Incrementar el reconocimiento y posicionamiento del
destino a través de blogs y redes sociales. Storytelling y experiencias turísticas. Posicionamiento del destino en Google. ROI Online.
Blogtrips como generador de contenidos sobre experiencias turísticas. Generación de tráfico hacia la Web oficial del destino.
Internet como uno de los principales canales de venta del sector y principal recurso de búsqueda de información turística por
parte de los usuarios. Evolución de las estrategias de viralización de contenidos: estrategias para enfrentar la fragmentación de
las plataformas de publicación. Branding y campañas: el equilibrio entre los objetivos de corto y largo plazo. Destinos: sector oficial,
prestadores y políticas conjuntas entre sector privado y público. Inspiración, información, compartir: blogs y estrategias
de contenidos. <strong style="font-size: 10pt;">Jorge Gobbi</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">15) Cómo promocionar atractivos Turísticos No Tradicionales: La experiencia del Turismo de
Naturaleza</strong></p>
<p align="left">
La Aurora del Palmar: una Reserva Privada de Naturaleza. Ventajas y dilemas del Turismo No Tradicional. El desafío de promocionar con
pocos recursos. La credibilidad ante todo. Alianzas Estratégicas (Fundación Vida Silvestre Argentina, Organismos Estatales y Privados).
Presencia en la Web. Publicaciones especializadas. Participación en Foros y Ferias. Eventos deportivos. Como cubrir las Temporadas Bajas.
Comunicación y Trabajo en equipo. <strong style="font-size: 10pt;">María Eugenia Peragallo</strong></p>
<p align="left">
<strong style="font-size: 10pt;">16) Diseño y ejecución de un Plan de Marketing aplicable a la Empresa
Turística</strong></p>
<p align="left">
Muchas empresas turísticas en la actualidad -sobre todo pymes- desarrollan acciones de marketing en forma aislada sin un plan que las
respalde. Dicho de otra manera, quizás por falta de estructura operativa en algunos casos o de <em>know how</em> en la materia en otros, se
subestima el diseño de un plan exhaustivo de marketing que permita, entre otras tantas utilidades, medir la efectividad de las acciones en el
corto, mediano y/o largo plazo. ¿Cómo podemos profesionalizar ello en pos de lograr mejores resultados? Qué se entiende por plan
de promociones, mercadeo o marketing. Qué variables lo componen. Elementos, recursos y acciones que debemos considerar. Algunas recomendaciones
para confeccionar un plan de marketing completo y efectivo. <strong style="font-size: 10pt;">Federico Edelstein</strong></p>
<p align="left" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
</p>
</o:p></o:p></o:p></o:p></span>
<p align="center" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<o:p><span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New
Roman'"><o:p><o:p><o:p></o:p></o:p></o:p></span></o:p></p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
</p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
<img alt="" src="cid:13a17d45c28ab05881e0866614a065ce" /></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
</p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: center;">
<a style="text-decoration:none;" target="_blank"
href="http://vmserver01.net/v022/index.php?option=com_acymailing&ctrl=user&task=optout&mailid=554&subid=1929300&key=bdcb9aeb832bd371a9b1ab3be099445c"><span
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<p align="center" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
</p>
<p align="center" class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt">
<o:p><span lang="EN-GB" style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 10pt; mso-bidi-font-family: 'Times New
Roman'"><o:p><o:p><o:p></o:p></o:p></o:p></span></o:p></p>
</blockquote>
</td>
</tr>
</table>
</div>
<blockquote>
<p align="center">
</p>
</blockquote><img alt="" src="http://vmserver01.net/v022/index.php?option=com_acymailing&ctrl=stats&mailid=554&subid=1929300" border="0" height="1"
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